ИИ уничтожает рабочие места и контролирует сотрудников до мельчайших деталей. У профсоюзного деятеля есть четкое требование – и это неудивительно.
Искусственный интеллект (ИИ) меняет мир труда. Все больше и больше компаний оправдывают сокращение рабочей силы искусственным интеллектом. Крупнейший банк HSBC рассматривает возможность масштабного сокращения рабочих мест, сообщает Блумберг. Ее генеральный директор Жорж Эльхедери полагается на использование искусственного интеллекта в бэк-офисе. Новая технология окажет серьезное влияние на глобальные центры банковского обслуживания:
Подробности читайте после объявления
«Согласно отчету Bloomberg Intelligence, опубликованному в прошлом году, крупные банки по всему миру сократят до 200 000 рабочих мест в течение следующих трех-пяти лет, поскольку ИИ все больше берет на себя задачи, которые в настоящее время выполняются людьми. Согласно отчету, руководители ИТ и технологий, опрошенные для отчета, ожидают в среднем чистое сокращение рабочей силы на 3 процента».
Управляется Microsoft с поддержкой искусственного интеллекта.
Технические инновации также оказывают влияние на промышленность. Системы MES (системы управления производством) играют важную роль в промышленности. Цель — объединить производственные процессы и ИТ. Таким образом, компания может систематически регистрировать и анализировать все действия на производстве, состояния машин и простои.
Поскольку личные данные также фиксируются, не только рабочий процесс, но и каждый работник становится полностью прозрачным. Это обеспечивает единую систему отчетности, предоставляющую своевременную информацию о производственных этапах и результатах работы. Поскольку системы MES высокоэффективны, существует множество возможностей для отслеживания этапов работы. Профили можно будет легче создавать с помощью ИИ, и станет возможным прогнозирование поведения работников.
Microsoft Office используется в компаниях практически повсюду, будь то Microsoft 365 или телефония Teams. Это создает единое цифровое хранилище данных для компаний. Обязательным условием является база данных, с помощью которой оцениваются данные о клиентах и отдельные этапы работы.
Данные клиентов и данные административных сотрудников объединяются в системах управления рабочими процессами. Это позволяет компаниям легче заставлять сотрудников проводить внутренний бенчмаркинг. С помощью таких программ, как Microsoft Copilot или Purview, можно оценить тон голоса, выбор слов и эмоции во время телефонных звонков и онлайн-встреч.
Подробности читайте после объявления
Также можно оценить «убедительность» и проверить соблюдение правил беседы; анализ на основе искусственного интеллекта глубоко вмешивается в разговоры и приводит к автоматической оценке поведения.
Сотрудникам приходится объяснять, почему телефонный звонок превысил определенную продолжительность или почему запросы клиентов обрабатываются гораздо быстрее в другой команде.
Google также расширил ассортимент своей продукции за счет искусственного интеллекта. Искусственный интеллект-помощник Gemini интегрирован в Google Workspace для интеллектуальной поддержки использования конкретных приложений. Используя ИИ, данные не только оцениваются по отдельности, но и связываются вместе. Комплексные профили методов работы и производительности сотрудников могут быть созданы на основе отдельной информации, такой как данные связи, контакты с клиентами и схемы работы.
Сокращение рабочего времени как контрконцепция
Эти события также беспокоят профсоюзных активистов. Даже когда ИИ не выполняет своих «высоких обещаний», это имеет негативные последствия для сотрудников, пишет Вишал Редди в журнале l.abornotes.org.
Он спрашивает, как рабочие могут гарантировать, что «технический прогресс будет переопределен в соответствии с их стандартами, а не стандартами олигархов»? Его ответ – 32-часовая неделя.
Редди работает в американской кампании WorkFour, которая выступает за четырехдневную неделю с полной компенсацией заработной платы. Чтобы иметь возможность компенсировать сокращающийся объем работы, по крайней мере, с точки зрения бизнеса, правильным ответом является сокращение рабочего времени с полной компенсацией заработной платы.
Но растущая потребность в производительности из-за новых технологий также является аргументом в пользу сокращения рабочего времени:
«Рост искусственного интеллекта дает нам возможность определить экономическую повестку дня, которая дает людям надежду на то, что технологии улучшат их жизнь, а не ухудшат ее.
Четырехдневная 32-часовая неделя с полной оплатой и льготами должна лежать в основе этой агрессивной программы. Спрос на сокращение рабочего времени показывает, как преимущества технологий могут распространяться не только вверх, но и наружу. Если ИИ обещает, что он «экономит нам время», то он может вернуть нам время, потраченное на работу».
Вишал Редди
За этот спрос можно бороться во всех секторах, потому что каждый может легко представить последствия:
«Больше свободного времени, больше трехдневных выходных, больше времени для семьи и общественной жизни. Четырехдневная неделя может объединить работников, несмотря на большие различия в типе работы и оплате, потому что от этого выигрывают все».
Вишал Редди
