Использование не равно доверию: почему молодые люди по-разному оценивают средства массовой информации и почему линия разлома носит политический характер.
Потеря доверия молодежи к СМИ — это не проблема TikTok. Это системная проблема.
Подробности читайте после объявления
Если вы хотите понять будущее средств массовой информации, вам нужно присмотреться к ним повнимательнее. Распространенное мнение о том, что молодые люди отвернулись от качественной журналистики и теперь слепо доверяют социальным платформам, не соответствует действительности.
Хотя только 15 процентов людей в возрасте от 18 до 29 лет следят за новостями «все время» или «большую часть времени», среди людей старше 65 этот показатель составляет 62 процента. В то же время 76 процентов молодых людей говорят, что хотя бы иногда узнают новости через социальные сети. Среди пожилых людей он составляет лишь 28 процентов.
Цифры взяты из нескольких текущих исследований: отчета о цифровых новостях Института Рейтер за 2025 год, немецкого исследования Института медиа-исследований Лейбница и исследования Pew Research. Все они рисуют схожую картину: молодые люди следят за новостями реже, чем представители всех других возрастных групп, но используют платформы, которым они доверяют больше всего.
Использование без доверия: парадокс социальных сетей
Главный вывод политологического исследования, проведенного Гиссенским университетом, заключается в том, что существует тесная связь между использованием и доверием к традиционным вещательным СМИ. Кто ОРД знакомо, посмотри тоже ежедневные новости. Однако в социальных сетях эта связь практически устранена. Молодые люди используют TikTok, Instagram или YouTube – независимо от того, доверяют ли они распространяемому там контенту.
Причина: для них социальные сети — это инфраструктура. Они в первую очередь используются не для получения информации, а скорее для общения, развлечения и социального участия. Новости там не ищутся, а находят – как побочный продукт использования платформы.
Подробности читайте после объявления
В исследовании Гиссена говорится о «случайном» восприятии новостей: 70 процентов молодых людей сталкиваются с политическим контентом потому, что сталкиваются с ним, а не потому, что ищут его.
Это имеет последствия. В то время как старшее поколение целенаправленно потребляет новости и опирается на устоявшиеся бренды, молодые люди перемещаются в фрагментированной информационной среде. Они больше полагаются на рецензии коллег – часто сначала читают комментарии, а затем статью. Лишь меньшинство вообще не доверяет никаким средствам массовой информации. Но доверие избирательно, ситуативно и очень персонализировано.
Социальные сети — это не место доверия для молодых людей, это жизненное пространство. Доверие создается не платформой, а средой, людьми, резонансом.
Это меняет логику публичного общения.
Доверие как политический вопрос
Важно то, что доверие к СМИ более тесно связано с политическим доверием, чем с поведением использования. Любой, кто не доверяет политической системе, также не доверяет средствам массовой информации. Исследование, проведенное в Гиссене, показывает, что политическое доверие является самым сильным предиктором доверия к СМИ – почти в четыре раза сильнее, чем само использование СМИ.
Таким образом, СМИ не проигрывают TikTok. Они страдают, когда институты в целом теряют легитимность. Любой, у кого есть ощущение, что он отстал экономически или не услышан политически, переносит это недоверие на всех участников системы, включая средства массовой информации.
В интервью Die Zeit PR-менеджер Ричард Эдельман описывает эту ситуацию как «объятия»: многим кажется, что СМИ и правительство неразрывно связаны. Но решающий момент заключается в том, что средства массовой информации не являются жертвами платформ, а, скорее, страдают от политического кризиса доверия.
Согласно отчету о цифровых новостях Reuters Institute, 45 процентов взрослых онлайн-пользователей в Германии в целом доверяют новостям. Для молодых людей это значение ниже. В то же время 50 процентов людей моложе 30 лет говорят, что доверяют информации из социальных сетей хотя бы «в некоторой степени» — больше, чем любая другая возрастная группа.
Это звучит противоречиво, но это не так. Молодые люди меньше доверяют институтам, но они доверяют интерфейсам.
Когда интерфейс становится важнее редакции
Исследование JIM 2025 показывает, что 91 процент детей в возрасте от 12 до 19 лет сейчас используют приложения искусственного интеллекта. ChatGPT — наиболее используемый инструмент: 78 процентов используют молодые люди и 90 процентов — люди в возрасте от 16 до 19 лет.
Здесь логика доверия снова меняется: фокус уже не на журналистском институте, а на интерфейсе. Информация больше собирается не от бренда, а от маски ввода. Доверие переходит от отправителя к системе.
57 процентов молодых людей считают информацию ИИ заслуживающей доверия, хотя она может вызывать галлюцинации. Трое из десяти не знают, что такое обратный поиск изображений, двое из десяти не знают термина «дипфейки».
Проблема не только в дезинформации. Это разделение источника и контента. Любой, кто привык к интерфейсам, ожидает ответов, а не институтов.
Что могут сделать традиционные СМИ
Ричард Эдельман требует, чтобы средства массовой информации стали более личными, более неформальными и более доступными. Исследование Гиссена подтверждает: молодые люди определяют понятие «журналист» более широко, принимают различные взгляды и хотят прозрачности.
Но сама по себе близость не заменяет доверия. Доверие создается не за счет видимости собаки на заднем плане, а скорее за счет понятных процедур, поддающихся проверке исследований и узнаваемой честности.
Реальная проблема для традиционных СМИ – это не просто борьба за внимание. Он заключается в вопросе, воспринимаются ли они по-прежнему как самостоятельная, независимая сущность – или как часть порядка, который для многих уже не работает.
Доверие – это вопрос легитимности
Приложение Tagesschau может быть технически совершенным. Но это не социальное пространство. Тик Ток это. Как и интерфейсы ИИ. Там происходит повседневная жизнь.
Но более глубокий сдвиг носит политический характер. Доверие — это не проблема дизайна или алгоритма. Это вопрос легитимности современных демократий. Когда у молодых людей возникает ощущение, что учреждения действуют не в их интересах, это влияет не только на парламенты, но и на редакционные коллективы.
СМИ не находятся вне этой системы. Но они также не просто его рупор. Будут ли их снова воспринимать как четвертую власть, решит не только TikTok, но и вопрос о том, убедительны ли по-прежнему демократические структуры.
Доверие – это не щелчок. Это не особенность. Это долгосрочный контракт между учреждением и общественностью.
Если этот контракт станет хрупким, то ни новые форматы, ни новые платформы сами по себе не помогут. Тогда речь идет о чем-то более фундаментальном: вопрос о том, верят ли молодые люди, что эта система работает на них.
И именно там будет решаться будущее СМИ.
